A intersecção da Guest Experience e da sustentabilidade em empresas hoteleiras prósperas. Pode ser um desafio prestar um excelente serviço hoteleiro e proporcionar um desempenho de desenvolvimento sustentável ao mesmo tempo em que diferentes actividades e situações decorrem durante as operações hoteleiras diárias em múltiplos departamentos. Como assegurar operações hoteleiras fluidas e proporcionar simultaneamente uma […]
Como indústria, o desafio de transformar o setor é procurar soluções que abordem as questões ambientais e sociais globais no curto e médio prazo para garantir a criação de valor no longo prazo. No contexto da COP27, o Emissions Gap Report 2022 do Programa Ambiental da União Europeia, constatou que as políticas atualmente em vigor […]
Os riscos que afetam o setor de hospitalidade não estão apenas relacionados com a inflação, guerra e geopolítica. A ciência provou que os riscos derivados do clima e a perda de biodiversidade são uma ameaça real. A indústria da hotelaria opera num ambiente volátil, incerto, complexo e ambíguo. Com mudanças constantes e imprevisíveis, que são […]
Como é que uma pequena empresa pode gerar impactos positivos substanciais? Em conversas com PMEs e empresas familiares, muitas vezes recebo perguntas sobre como e porquê se deve implementar uma estratégia de sustentabilidade e práticas regenerativas em unidades hoteleiras? Por que é que é vital repensar o impacto dos hotéis e cadeias hoteleiras? 1. Inovação […]
Sustentabilidade Hoteleira O Cenário Pós-CovidA flexibilização das restrições levou ao aumento das viagens, retomando o seu ritmo normal. Além disso, na região EMEA, as tarifas dos quartos estão de volta ao que vimos na pré-pandemia e os hotéis devem continuar a aumentar as tarifas, de forma a compensar os custos da inflação. Temos uma tripla […]
Como é que a alocação de capital pode transformar o negócio de hospitalidade para melhor? Implicações práticas dos critérios Ambientais, Sociais e de Governança (ESGs) em Hotelaria. Os hotéis que implementam uma estratégia de sustentabilidade, e implementam os seus relatórios não financeiros ambientais, sociais e de governança (ESG), devem considerar os avanços do Grupo Consultivo […]
O que significa para as empresas hoteleiras o Mapa de Negócios e Direitos Humanos estabelecido pelo Grupo de Trabalho das Nações Unidas para a Próxima Década? 10 de dezembro foi o Dia Internacional dos Direitos Humanos, que celebra a mesma data no ano 1948 em que a Assembleia Geral das Nações Unidas adotou a Declaração […]
